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Line:瞄准社交娱乐平台 不仅通讯应用这么简单

Line:瞄准社交娱乐平台 不仅通讯应用这么简单

[来源:未知]  [作者admin] [日期:2019-05-24 21:59] [热度:]

  导语:Line,一个由韩国Naver集团开发的应用程序,自2011年夏季推出以来,已经积累了超过1亿的用户。Line应用由于提供免费的电话和短信功能,经常被贴上信息应用的标签,类似WhatsApp、Viber和Skype。

  Line应用程序提供免费通话和短信功能,因此,它一般被认为是一款通讯应用。实际上,Line的功能和特征让它接近社交网络,它的受众定位有两类:一类是那些对于Facebook心灰意冷的用户,另一类是skype电话粉丝。

  下载Line应用后,用户会发现应用内还嵌套其他应用程序和服务,比如,可以和Line好友一起竞技的;实用的LineCamera应用;还有“官方账户”,可以看到已认证的名人更新;Line咖啡吧论坛提供特定话题的聊天场所;Facebook时间线/墙可以发布更新、照片、,让朋友知道你在干什么。

  今年年初,Line在亚洲市场建立了一定的用户基础之后(在日本尤其风行,日本用户已接近5000万),开始进入美国市场,Line美国区首席执行官珍妮汉(JeanieHan)称,Line看到了基本移动通讯以及传统的社交网络之间的机会。

  珍妮汉告诉TechCrunch网站记者:“我认为有些人对于过分开放的社交媒体有些审美疲劳,虽然Line在美国有几个强劲的竞争对手,但我们认为我们仍然能填补一部分市场空白。”

  Line不仅仅是一个发送消息的应用程序,它有一点像社交媒体,但不是太开放,它能让人们感到舒适,你可以选择与家人或者朋友进行沟通,对此,用户拥有完全的控制权。用户不担心整个世界都能看到你的照片。她补充道,所以,Line不仅仅是一个通讯工具,它提供一种有趣的交流方式,由于Line的不完全开放,你不用担心自己的身份被泄露,资料被出售。这是Line的卖点所在。

  在美国市场,时机是非常重要的,珍妮汉表示,这一块的市场空白还有待填补。Line拥有自己的消息发送应用FacebookMessenger,能够免费发送短信/IMs,还能在加拿大和美国范围内免费VoIP呼叫(未覆盖所有市场)。

  毫无疑问,Facebook对于年轻的Line应用的地位不言而喻,但专注于移动通讯的Line应用能为社交带来活力已经在亚洲市场得到证实。珍妮汉表示她对美国市场也非常乐观。她称,Line在美国虽然还没有太多的用户,但Line已经成为一个可以带来更多乐趣的平台,而不仅仅是一个简单的消息传递应用程序。

  为了能让快乐最大化,Line现在可在多个移动平台下载,同时也可在电脑、Mac电脑或平板电脑上登陆。它带来的欢乐是显而易见的,它为用户提供一种混合的通讯方式,一些人免费下载Line应用,另一部分用户支付应用内下载(收入的主要来源,该公司目前还未透露任何收入数字)。

  Line公司创造了一组非常可爱的卡通人物,不仅在通讯应用中可以添加表情,这些卡通人物也出现在Line的和其它应用程序中。

  这些卡通人物和表情有效地充当了品牌“吉祥物”地位,Line甚至可以创建衍生产品,比如在亚洲市场推出毛绒玩具、身体贴(类似愤怒的小鸟的,先抢占人们的手机屏幕,再推出自己的书籍和卡通系列)。

  Line公司核心的卡通角,如棕熊、兔子和,它们都非常可爱,令我联想起亚洲另一个非常流行的卡通形象HelloKitty。

  Line并没有局限于卡通风格,它也不限制只能使用自己创作的表情,所以Line也提供诸如HelloKitty的表情。珍妮汉表示,Line雇佣那些懂得当地市场趋势的人来设计贴纸内容。她说:“我们会不根据不同国家和不同文化来定制。在西班牙,我们根据社会上热点的话题制造特定标贴,在美国,我们同样会定制特别的贴纸,比如史努比狗。这些定制表情让Line在各地反响非凡。”

  当然,Line并不是唯一提供贴图的消息传递应用程序,例如Viber内置紫头发的人物贴图,国内的微信也提供兔斯基贴图。尽管Viber已经拥有1.75以用户,但还没有迹象表明公司会推出紫头发的毛绒玩具或者。

  虽然Viber定位成为免费电话、消息传递应用,但Line显然已经投入更多精力来充实其卡通形象并发展为可以代表公司的成熟字符,而不仅仅是2D贴图。这是Line和其它公司的关键差异。

  LinetimelineHan在从事电影事业十年之后,加入Line公司,他的加入给Line公司一个坚定的方向,Line的未来发展方向将是一个娱乐公司,而不是科技公司。LinetimelineHan表示:“我并没有改行,我只是从一个娱乐公司到另一家娱乐公司。我知道如何为人们带来欢乐和幸福,这正是我现在所做的。”

  贴图和可爱的卡通显然能讨好年轻用户这也是Line的初始目标受众。事实上,18到29岁的女是其“核心目标”。珍妮汉说,在亚洲,一旦女孩使用Line,男孩也会跟着使用,然后,年轻时尚的用户群体将带动年老的用户,就如同多米诺效应。她说,尤其年轻用户喜欢我们的贴图。

  除了亚洲,西班牙是Line目前最大的市场,珍妮汉说,最初,Line没有进行太多的营销工作。对于绚丽视觉效果的文化认同让西班牙人接受Line。

  珍妮汉表示:“Line在西班牙的增长是有原因的,西班牙人民非常热情,他们非常富有表现力,喜爱在聊候插入很多的贴图来表达,所以Line在西班牙火了。”珍妮汉希望Line在拉丁美洲也有强大的吸引力,因为拉丁美洲和西班牙具有类似的市场元素。而在美国,Line打算针对不同民族社区推出专门的营销活动。

  Line的吸引力实际上取决于文化,以及沟通的风格。在西方市场由于文化的多元化和混合型,使得Line拥有广泛的市场空间。

  珍妮汉表示,本土化是Line消除文化差异,取得成功的关键因素之一。在美国市场,它可能会推出一些迪斯尼人物或愤怒的小鸟等形象。珍妮汉说:“我们的卡通形象是非常有趣的,但如果人们喜爱其他国家或公司的人物,我们也会将它加入到应用中。”

  Line公司目前的重点是建设社交,这项目标受到Line的母公司NHNNaver(搜索引擎和在线公司)的支持。当谈到如何在众多模仿者的竞争中保持领先,珍妮汉表示:“Naver确实是一个技术公司,拥有很好产品开发,非常灵活快速,在本土化进程中,我们可能是最快的。我们拥有很多的人力资源致力于各个国家和地区的需求。”

  珍妮汉表示Line将延续免费的政策,Line的商业模式是出售应用中的贴图,并为名人或品牌提供官方认证,这样的商业模式对Line效果显著。珍妮汉说:“史努比狗(贴图收入)增长迅速。”但她拒绝透露具体的收入数字。

  Line的官方账户开通的B2C市场平台也是公司盈利的关键部分,它为名人和品牌提供自己的营销渠道,这个渠道可以让品牌直达消费者,在这个平台上,他们能够推出促销、优惠券并传播新闻。珍妮汉说:“我们正在创建一个完全不同的B2C营销平台,与传统营销渠道(如电视广告或网络广告)相比,我们的平台能让营销商直接对话消费者,是一种非常有效的方式。”

  当被问及Line是否会从Naver公司分拆开时,珍妮汉表示,这当然是有可能的。拆分有助于Line在每个成功地区开设分公司的计划。对于做得好的公司,没有理由不从母公司拆分,这也是Line正在考虑的事。

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